Абонентское обслуживание компьютерной и другой офисной техники в Домодедово

Телефон: +7(926)750-13-50

Для того чтобы компьютеры и другая офисная техника работала качественно и бесперебойно, им нужно своевременное и профессиональное обслуживание. Наша компания занимается обслуживанием компьютеров в Домодедово, Московская область. Хорошее техническое обслуживание сопровождается приятными ценами на услуги.

Постоянные услуги для организаций

Постоянные услуги — это поддержание некоего, оговоренного заранее, уровня сервиса для клиента. Проще говоря — мы с Вами договариваемся, что именно должно входить в понятие «все работает». Также эти услуги можно сравнить с текущей ежедневной работой штатного системного администратора. Основной объем работы по данному направлению дают следующие компоненты (в порядке убывания частоты):

  • изменение функционала ИТ-системы по желанию пользователей
  • консультирование пользователей по возможностям ИТ-системы
  • устранение последствий возникающих программных ошибок или ошибочных действий пользователей
  • устранение последствий аппаратных сбоев оборудования
  • планово-профилактические мероприятия, контроль надежности системы

Для удобства расчета предполагаемого объема работы, а также для прозрачности метода расчета для клиентов, мы пользуемся, так называемыми «пакетами услуг», которые легко и быстро рассчитываются для любого предприятия и достаточно адекватно отражают объем нагрузки на наших специалистов.


Преимущества и выгоды

ИТ – Аутсорсинга

ИТ аутсорсинг Домодедово


   В абонентское обслуживание компьютеров включены следующие виды работ:

Поддержка компьютеров

  • Устранение неисправностей и модернизация
  • Установка и обновление ПО (в т.ч. 1С, банк-клиент, ТАКСКОМ, Контур-Экстерн и т.д.)
  • Планово-профилактические работы
  • Консультация пользователей
  • Создание и перенос рабочих мест
  • Администрирование электронных почтовых ящиков

Поддержка серверов

  • Администрирование, мониторинг, установка и обновление системного ПО
  • Устранение неисправностей и модернизация
  • Планово-профилактические работы

Поддержка периферийного оборудования

  • Подключение и настройка
  • Устранение неисправностей на программном уровне
  • Взаимодействие с сервис-центрами

Обеспечение работоспособности сети

  • Настройка и поддержка активного сетевого оборудования
  • Поддержка кабельной сети (компьютерной и телефонной)

Взаимодействие с поставщиками IT-услуг (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, операторы связи, разработчики программного обеспечения и т.д.)
Подбор необходимого оборудования, программного обеспечения, комплектующих и расходных материалов.

Узнать больше о наших услугах и рассчитать стоимость ИТ-аутсорсинга для Вашей компании Вы можете позвонив по телефону 8(926)750-13-50.

Написав нам по адресу info@resnet.ru или воспользовавшись формой запроса на нашем сайте.

0